よくある質問

​支払い方法は？

納品と共に請求書をお送りいたします。請求書に記載されている期日までに、銀行振込でお支払いいただいております。

＜企業様の場合＞

​打ち合わせの段階で確認いたしますが、御社規定の振込日でも問題ありません。​※納品から最大2ヶ月後までにお支払いいただけると幸いです。

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​納品形式は？

基本的に、jpg・pngデータの納品になります。納品物の譲渡は行っておりません。ご了承ください。

​制作期間はどれくらいかかりますか？

ご依頼内容によって変動しますが、最短でご依頼確定後10日以上はお時間をいただいております。お急ぎの案件は特急サービスをご利用いただける場合がございます。お問い合わせ時にご相談ください。

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​どこからでも依頼できますか？

全国どこからでもご依頼可能です。メールでのやり取りができれば大丈夫です。お気軽にご依頼ください。

​企業様の場合は、ご要望があればメール以外の対応も可能です。方法はご相談ください。

すぐに返事が返ってくるか心配です…

お返事は、お待たせすることのないように、1日営業日以内のメール対応を心掛けています。２日以上経っても返信がない場合は、エラーが発生している場合がございます。恐れ入りますが 、Twitter又はInstagramnのDMからその旨お伝えの上、ご連絡お願いします。

著作権・二次使用について教えてください。

​著作権の譲渡は行っておりません。二次使用については、こちらからご確認ください。

​納品物に手を加えても大丈夫ですか？

​納品物の形を著しく変更したり、営利目的の販売に利用しなければ大丈夫です。​納品物の取り扱いについては、項目内容が多いことや、納品物によって異なる為、ご依頼確定後にご説明いたします。

​初めての依頼なのですが、大丈夫ですか？

丁寧かつ親切な対応を心掛けていますので、ご安心ください。イラストやデザインの知識が少ない方にも、分かりやすいようにご説明いたします。

個人でも依頼は可能ですか？

可能です。お問い合わせよりお気軽にご相談ください。