よくある質問

​支払い方法は?

納品と共に請求書をお送りいたします。請求書に記載されている期日までに、銀行振込でお支払いいただいております。

 

<企業様の場合>

​打ち合わせの段階で確認いたしますが、御社規定の振込日でも問題ありません。​※納品から最大2ヶ月後までにお支払いいただけると幸いです。

​納品形式は?

基本的に、jpg・pngデータの納品になります。納品物の譲渡は行っておりません。ご了承ください。

​制作期間はどれくらいかかりますか?

ご依頼内容によって変動しますが、最短でご依頼確定後10日以上はお時間をいただいております。お急ぎの案件は特急サービスをご利用いただける場合がございます。お問い合わせ時にご相談ください。

​どこからでも依頼できますか?

全国どこからでもご依頼可能です。メールでのやり取りができれば大丈夫です。お気軽にご依頼ください。

​企業様の場合は、ご要望があればメール以外の対応も可能です。方法はご相談ください。

すぐに返事が返ってくるか心配です…

お返事は、お待たせすることのないように、1日営業日以内のメール対応を心掛けています。2日以上経っても返信がない場合は、エラーが発生している場合がございます。恐れ入りますが 、Twitter又はInstagramnのDMからその旨お伝えの上、ご連絡お願いします。

著作権・二次使用について教えてください。

​著作権の譲渡は行っておりません。二次使用については、こちらからご確認ください。

​納品物に手を加えても大丈夫ですか?

​納品物の形を著しく変更したり、営利目的の販売に利用しなければ大丈夫です。​納品物の取り扱いについては、項目内容が多いことや、納品物によって異なる為、ご依頼確定後にご説明いたします。

​初めての依頼なのですが、大丈夫ですか?

丁寧かつ親切な対応を心掛けていますので、ご安心ください。イラストやデザインの知識が少ない方にも、分かりやすいようにご説明いたします。

個人でも依頼は可能ですか?

可能です。お問い合わせよりお気軽にご相談ください。

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームより​ご相談ください。

あしたが楽しくなる、

おくりものになりますように。

大切な人に贈るおくりもののように、お客さまの想いを届けたい。そんな想いをコンセプトにしたイラスト制作所です。

information

​所在地/ 愛知県

営業時間/ 10時〜18時

​定休日/ 土曜・日曜・祝日

お問い合わせ/info@kikiinohaco.com

work environment

PC/iMac Retina 5K 27inchi2017

Apple iPad Pro 

使用ソフト/ ibisPaint・Adobe IllustratorCC2019

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